MedNavigator задаст несколько простых вопросов о жалобе и за пару минут составит маршрутный лист: какой специалист нужен, насколько срочно записаться и как подготовиться к приёму. Диагноз и лечение остаются за врачом.
Представляете страховую, ДМС-команду или клинику? Узнать про пилот ↓
Три шага от «что-то болит» до понятного плана действий
Обычный текст в чате — без медицинских терминов и длинных анкет. «Болит голова третий день и подташнивает» — этого достаточно.
Сервис спросит, когда началось, как часто и что усиливает симптомы. Экстренные признаки проверяются в первую очередь.
Какой специалист нужен, насколько срочно записаться и что взять с собой. Документ можно показать врачу или передать в страховую.
Только нейтральные формулировки и подготовка к очному визиту.
Никаких лекарств и схем — это работа врача на приёме.
Сессия анонимна и автоматически удаляется через 24 часа.
При признаках угрозы жизни сервис сразу направляет к срочной помощи.
MedNavigator встраивается между жалобой застрахованного и записью на приём: структурирует запрос, повышает точность первичного направления и разгружает колл-центр. Пилот запускается с простой ссылки — без интеграции на первом этапе.
Структурированная жалоба и предполагаемый специалист — до момента записи
Меньше длинных уточнений по телефону и ошибочных первичных записей
Без диагнозов и назначений; экстренные признаки проверяются до ответа
Коротко о главном
Нет. MedNavigator — информационный сервис: он помогает структурировать жалобу и подготовиться к визиту, но не ставит диагнозы и не назначает лечение. Очный приём остаётся за врачом.
Мы не запрашиваем ФИО, телефон или номер полиса. Сессия анонимна и автоматически удаляется через 24 часа. Регистрация не требуется.
При признаках угрозы жизни сервис прямо направляет к срочной помощи: 103 или 112. Эта проверка выполняется до любого другого сценария.
Сервис использует технологии искусственного интеллекта и медицинские правила маршрутизации. Сначала проверяются экстренные признаки, затем формируется рекомендация по профилю специалиста. Это информационная подсказка, а не медицинское заключение — итоговое решение всегда за врачом.
Сервис рассчитан на взрослых. Если беспокоят симптомы у ребёнка, обратитесь к педиатру, а при признаках угрозы жизни — сразу 103 или 112.
Напишите на hello@navimedic.ru с темой «Обсудить пилот». На первом этапе достаточно простой ссылки на пользовательский флоу — без интеграции. Формат (совместный бренд, white-label, API) обсуждается под ваш кейс.
Опишите любую жалобу и посмотрите, как сервис превращает её в маршрутный лист. Бесплатно, без регистрации.
Для страховых и клиник: обсудить пилот →